D12=> Mettre en oeuvre un plan d'action commercial, développer un marché ou une zone commerciale et fidéliser et gérer la relation client

Afin d'obtenir la validation de cette compétence je mets en avant mon travail réalisé lors de mes deux ans de BTS.

Mon PDUC était basé sur le développement d'une gamme de produits Celio. Le Celio ou j'ai effectué mes deux périodes de stage était celui de Mérignac Soleil. Durant cette période de stage j'ai pu me rendre compte d'un problème flagrant en observant les chiffres du magasin: une forte baisse de fréquentation et la gamme business (costumes, cravates,etc) en faible développement.

Explication de la baisse de fréquentation: les travaux réalisés sur le parking.
Explication du faible développement de la gamme business: très peu de communication dessus et une faible place dans le magasin.

Le centre commercial Mérignac Soleil a de nombreuses entreprises dans ses alentours donc j'ai crée une offre commerciale avec mon tuteur afin d'attirer les jeunes cadres de ces entreprises car les produits Celio sont de bons rapports qualités/prix.

J'ai crée des flyers que j'ai distribué dans beaucoup de CE de ces entreprises. L'opération était sur un jour et elle avait pour but de faire connaître cette gamme à un maximum de prospects et de dynamiser le chiffre d'affaires de l'enseigne car la gamme business et celle qui dégage le plus de marge. C'était un bon moyen de palier à la baisse de fréquentation due aux travaux.

L’opération a été une vraie réussite !

Voici les preuves en vue de l'obtention de cette compétence:
-Mon PDUC
-Attestation tuteur